Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào

C168GG thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Thu thập dữ liệu tối thiểuLưu trữ có mã hóaQuyền truy cập và xóaCasino trực tiếp và slot
C168GG Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat, email hoặc form liên hệ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thông qua OTP hoặc thông tin đăng ký ban đầu. Người dùng ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh thường nhận phản hồi qua email trước, sau đó cập nhật trạng thái trong phần tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ. Nhân viên xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện thay đổi.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc hủy đăng ký nhận thông báo qua địa chỉ email trong phần liên hệ. Chúng tôi trả lời trong ba đến năm ngày làm việc.
Form Tài Khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư để tải xuống dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc yêu cầu đóng tài khoản sau khi rút hết số dư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, với quyền truy cập hạn chế chỉ cho nhân viên cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi giữ lại thông tin giao dịch trong thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu lưu lâu hơn để đối chiếu. Cookie có thể được quản lý qua trình duyệt, và bạn vẫn sử dụng được các chức năng cơ bản ngay cả khi tắt cookie không bắt buộc.

Mã Hóa Truyền Tải

Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị và server, ngăn chặn đọc trộm trong quá trình xử lý.

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem dữ liệu cá nhân khi cần hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Mỗi lần truy cập được ghi log để kiểm tra.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng, cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn.

Quản Lý Cookie

Bạn chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie không cần thiết qua thanh thông báo khi truy cập lần đầu. Cài đặt này được lưu và áp dụng cho các lần sau.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Có, truy cập phần cài đặt tài khoản và chọn xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và tùy chọn trong vòng hai ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin tài chính của bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập, lưu ngôn ngữ và ghi nhớ bàn chơi yêu thích. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt mà vẫn sử dụng được tính năng nạp rút.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, sau khi rút hết số dư và hoàn tất giao dịch đang chờ. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc.

Có, đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trong phần hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, thường là sáu tháng, rồi xóa vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu lưu lâu hơn từ bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.